Política de privacidad

Última actualización: 24 de septiembre de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo Bluetrade Building Materials, Inc., que opera House of DECCO ("Bluetrade", "nosotros" o "nuestro"), recopila, usa, divulga y trata de otro modo la información personal cuando visitas o usas houseofdecco.com (el "Sitio"), compras productos, creas una cuenta, te comunicas con nosotros, te suscribes a comunicaciones de marketing o interactúas de cualquier otra forma con House of DECCO.

1. Quiénes somos

Bluetrade Building Materials, Inc.
House of DECCO
1831 SW 27 Ave
Miami, FL 33145
United States
Correo electrónico: info@heydecco.com

A los efectos de las leyes de privacidad aplicables, Bluetrade es, por lo general, la empresa o el responsable del tratamiento de la información personal descrita en esta Política, excepto cuando otra entidad actúe de manera independiente.

2. Información que recopilamos

Según la forma en que interactúes con nosotros, podemos recopilar:

Información de contacto, incluidos nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y dirección de envío.
Información de la cuenta, incluidas las credenciales de la cuenta, las preferencias y la actividad de la cuenta.
Información de pedidos y transacciones, incluidos los productos comprados, la información del carrito de compras, el historial de pedidos, las devoluciones y los detalles de las transacciones.
Información relacionada con pagos. Los pagos se procesan a través de Shopify y de proveedores de pago autorizados. Según el método de pago, la información de pago puede ser procesada por Shopify Payments, Shop Pay, Affirm u otros proveedores.
Información de atención al cliente, incluidas las comunicaciones, consultas, quejas, fotografías y demás información que nos proporciones.
Información del Programa Trade (Trade Program), como el nombre de la empresa, la profesión, los datos de la empresa, la información de proyectos y la información enviada para evaluar la elegibilidad.
Información de marketing, incluidos el estado de suscripción al correo electrónico, las interacciones con campañas y las preferencias de marketing.
Información del dispositivo y de uso, incluidos la dirección IP, el navegador, los identificadores del dispositivo, el sistema operativo, las páginas visitadas, las URL de referencia, la actividad de compra, las interacciones con el Sitio e información técnica similar.
Información de cookies y publicidad, incluida la información recopilada mediante cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías similares.
Información que envías voluntariamente, incluidas reseñas, formularios, información de proyectos, fotografías u otro contenido.

3. Cómo usamos la información personal

Podemos usar la información personal para:

proporcionar y operar el Sitio;
procesar y despachar pedidos;
procesar pagos;
brindar atención al cliente;
comunicarnos sobre pedidos y cuentas;
gestionar devoluciones y reembolsos;
prevenir fraudes y proteger la seguridad;
personalizar la experiencia de compra;
operar el Programa Trade;
responder consultas y solicitudes de proyectos;
mantener y mejorar productos y servicios;
realizar análisis;
medir la efectividad de la publicidad;
ofrecer y medir marketing y publicidad;
enviar marketing por correo electrónico cuando esté permitido;
mantener registros comerciales;
cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias;
hacer cumplir acuerdos y proteger nuestros derechos legales; y
llevar a cabo otras actividades informadas al momento de recopilar la información.

4. Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify. Shopify proporciona la plataforma de comercio a través de la cual ofrecemos productos y servicios. Como parte de la prestación de sus servicios, Shopify puede tratar información personal sobre visitantes y clientes, incluida la información asociada a las interacciones con comerciantes, los pagos, los dispositivos y la actividad de compra.

5. Proveedores de pago

Las transacciones pueden procesarse a través de:

Shopify Payments
Shop Pay
Affirm
otros proveedores de pago disponibles al momento de pagar.

Estos proveedores pueden recopilar y tratar de manera independiente la información necesaria para autorizar pagos, prevenir fraudes, ofrecer financiamiento y cumplir con obligaciones legales. Sus propias políticas de privacidad rigen el tratamiento que realicen de manera independiente.

Por lo general, no recibimos ni almacenamos las credenciales completas de tarjetas de pago cuando estas son procesadas directamente por un proveedor de pago autorizado.

6. Affirm

Si eliges Affirm, la información necesaria para solicitar o usar los servicios de financiamiento de Affirm puede transmitirse a Affirm y ser tratada por esta. Affirm determina de manera independiente la elegibilidad para el financiamiento y administra su relación de financiamiento contigo conforme a sus propios términos y prácticas de privacidad.

7. Análisis y publicidad

Podemos usar tecnologías de análisis y publicidad como Google Analytics, las tecnologías publicitarias de Google, Meta Pixel/las tecnologías publicitarias de Meta, las herramientas de Shopify y otros servicios configurados para el Sitio.

Estas tecnologías pueden recopilar información sobre dispositivos, actividad de navegación, interacciones, compras u otra actividad en línea para:

comprender el uso del Sitio;
medir el rendimiento;
atribuir conversiones;
mejorar la publicidad;
crear audiencias;
personalizar contenido o publicidad; y
medir campañas de marketing.

Según la ley aplicable, algunas divulgaciones asociadas con la publicidad dirigida pueden constituir una "venta", un "intercambio" ("sharing") o un tratamiento con fines de publicidad dirigida, incluso cuando Bluetrade no reciba dinero a cambio de la información personal. Cuando sea obligatorio, proporcionaremos los mecanismos de consentimiento y de exclusión voluntaria (opt-out) correspondientes.

8. Marketing por correo electrónico

Si te suscribes a nuestras comunicaciones de marketing, podemos usar tu dirección de correo electrónico y la información de interacción relacionada para enviarte novedades, información de productos, contenido educativo, promociones y otras comunicaciones de House of DECCO.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento mediante el enlace para darse de baja incluido en los correos electrónicos de marketing.

Actualmente no usamos información personal para marketing por SMS.

9. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies, píxeles y tecnologías similares para el funcionamiento, la seguridad, el análisis, la personalización y la publicidad del Sitio. Para obtener más información, consulta nuestra Política de Cookies.

Cuando sea obligatorio, los visitantes podrán gestionar su consentimiento mediante nuestro banner de cookies o los controles de preferencias de privacidad.

10. Cómo divulgamos la información personal

Podemos divulgar información personal a:

Shopify y proveedores de infraestructura de comercio, para operar el Sitio y procesar las actividades comerciales.
Proveedores de pago y financiamiento, incluidos Shopify Payments, Shop Pay y Affirm.
Proveedores de despacho y logística, incluidas las instalaciones de DECCO, los Distribuidores Autorizados de Despacho (Authorized Fulfillment Dealers), almacenes, transportistas y proveedores de envío, según sea necesario para despachar los pedidos.
Proveedores de tecnología, incluidos proveedores de alojamiento, seguridad, comunicaciones, atención al cliente y TI.
Proveedores de análisis y publicidad, incluidos los proveedores utilizados para medir el uso del Sitio o el rendimiento de la publicidad.
Asesores profesionales, incluidos abogados, contadores, aseguradoras y consultores.
Autoridades gubernamentales y regulatorias, cuando lo exija la ley o sea razonablemente necesario para proteger derechos legales.
Participantes en transacciones corporativas, en relación con una fusión, financiamiento, adquisición, reestructuración, venta de activos o transacción similar.

También podemos divulgar información siguiendo tus instrucciones o con tu consentimiento.

11. Distribuidores Autorizados de Despacho

Ciertos pedidos pueden ser despachados por un Distribuidor Autorizado de Despacho (Authorized Fulfillment Dealer) o por una ubicación de despacho regional. Podemos proporcionar la información razonablemente necesaria para despachar el pedido, como el nombre del destinatario, la dirección de envío, los productos pedidos y la información de envío.

Los Distribuidores Autorizados de Despacho reciben dicha información con fines de despacho y no están autorizados por Bluetrade a usar la información de los clientes del Marketplace para actividades de marketing independientes no relacionadas.

12. Conservación

Conservamos la información personal durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines descritos en esta Política, incluidos la prestación de servicios, el mantenimiento de registros de transacciones y fiscales, el cumplimiento de obligaciones legales, la resolución de disputas, la prevención de fraudes y el cumplimiento de acuerdos. Los plazos de conservación varían según la naturaleza de la información y los requisitos aplicables.

13. Seguridad

Usamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información personal. Sin embargo, no es posible garantizar que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico sea completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

14. Privacidad de menores

House of DECCO está dirigido a adultos. No tenemos la intención de recopilar a sabiendas información personal de menores a través del Sitio con fines incompatibles con la ley aplicable. Las compras a través del Sitio están limitadas a personas de 18 años o más que tengan capacidad legal para contratar.

15. Derechos de privacidad en los estados de EE. UU.

Los residentes de ciertos estados de EE. UU. pueden tener derechos respecto de su información personal, sujetos a los umbrales, definiciones, exenciones y excepciones aplicables. Según la ley aplicable, estos derechos pueden incluir el derecho a:

conocer o confirmar si se trata su información personal;
acceder a su información personal;
corregir información inexacta;
eliminar cierta información personal;
obtener una copia portátil de cierta información;
excluirse de ciertas ventas de información personal;
excluirse de ciertos intercambios ("sharing") o de la publicidad dirigida;
limitar ciertos usos de la información personal sensible; y
apelar ciertas decisiones relacionadas con una solicitud de privacidad.

La existencia y el alcance de estos derechos dependen de la ley aplicable a la persona y a Bluetrade.

16. Ejercicio de los derechos de privacidad

Cuando corresponda, puedes enviar una solicitud de privacidad comunicándote a info@heydecco.com. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de completar una solicitud.

Los agentes autorizados pueden enviar solicitudes cuando lo permita la ley aplicable y sujeto a la verificación correspondiente.

Si la ley aplicable te otorga el derecho a apelar una decisión relacionada con tu solicitud, puedes enviar la apelación usando los mismos datos de contacto e identificar la solicitud como "Apelación de privacidad" ("Privacy Appeal").

17. Opciones sobre venta, intercambio y publicidad dirigida

Cuando lo exija la ley de privacidad estatal de EE. UU. aplicable, proporcionaremos mecanismos que permitan a los consumidores elegibles excluirse de las actividades definidas legalmente como venta, intercambio ("sharing") o publicidad dirigida. Estos mecanismos pueden incluir la página de exclusión del intercambio de datos de Shopify (Data Sharing Opt-Out Page), los controles de cookies/privacidad u otros métodos.

18. Global Privacy Control

Cuando lo exija la ley aplicable y nuestros sistemas lo admitan técnicamente, procesaremos las señales reconocidas de preferencia de exclusión voluntaria, como Global Privacy Control, de conformidad con los requisitos aplicables.

19. Do Not Track

Debido a que no existe un estándar uniforme de la industria para todas las señales de navegador "Do Not Track" ("No rastrear"), es posible que el Sitio no responda a todas estas señales. Otras señales de preferencia de exclusión voluntaria reconocidas legalmente se atenderán cuando corresponda.

20. Sitios de terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de terceros independientes. Te recomendamos revisar sus avisos de privacidad antes de proporcionar información personal.

21. Tratamiento internacional

Los proveedores de servicios que dan soporte al Sitio pueden tratar información en lugares distintos de tu estado o país. Cuando corresponda, dicho tratamiento se realizará de conformidad con los requisitos legales aplicables.

22. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías, servicios u obligaciones legales. La versión actualizada se publicará con una fecha de "Última actualización" revisada. Cuando la ley lo exija, se proporcionará un aviso adicional.

23. Contacto

Bluetrade Building Materials, Inc.
House of DECCO
1831 SW 27 Ave
Miami, FL 33145
United States
info@heydecco.com